关于对县十六届人大四次会议第20号建议的答复函

关于对县十六届人大四次会议第20号建议的

答复函

戴建群代表：

你提出的“关于加强公交车管理和提高服务” 的建议收悉。首先感谢你对公交的关心与支持，现答复如下：

一、关于公交驾驶员服务质量问题。我局将督促县公交公司：一是加强公交驾驶员的职业道德教育培训，牢固树立为民服务意识。二是加强路检路查，对服务态度恶劣等违规现象坚决予以严肃处理。三是加强科技管理水平，建设智能监控系统，适时对驾驶员服务行为进行监督管理。四是推广星级线路、星级驾驶员评比考核，正确引导广大公交驾驶员提升服务质量。

二、关于加强站牌维护问题。目前因为部分道路正在进行升级改造，致使部分站牌损坏缺失后不能及时修复，下一步等道路建设完工后，我局将督促县公交公司予以集中修复完善。同时依据《舒城县城乡公交一体化运营管护办法》中“属地管理”原则，将公交站牌移交至所在地乡镇管理，以便站牌得到更好的维护。

 2015年5月8日