县人大常委会评议县供电公司工作情况报告的意见

县人大常委会评议县供电公司

工作情况报告的意见

5月28日，县十七届人大常委会第十八次会议听取和评议了县供电公司所作的《关于县供电公司工作情况的报告》。会议认为，近年来，县供电公司以党的十九大精神为统领，主动提高政治站位，狠抓企业内部管理，紧紧围绕全县发展大局，积极履行国企社会责任，在加强企业制度建设、安全生产和风险防控，参与脱贫攻坚、防汛抗旱和重点工程建设，为城乡居民和企业提供优质高效的电力保障，改善服务态度、提升服务质量，办理县乡人大代表建议等工作方面成效明显，为助力舒城经济发展和社会进步作出了积极贡献。会议同时指出，县供电公司在电网规划建设、公共安全管理、服务质量提升等方面工作还存在着一些薄弱环节和不足之处。为此，提出如下建议。

一、要进一步强化供电保障。一是加快农网改造。要加大对上争取力度，多方整合资金，制定工作计划，明确时间步骤，全力推进农村电网升级改造，确保电力足、电压稳，着力保障群众用电需求，积极回应群众的殷切期盼。二是做好电网规划。要立足当前实际，着眼舒城发展，结合工业园区布局、迎峰度夏（冬）、传统节日期间电力运行发现的新问题、新增的点负荷，认真做好“十四五”电网规划编制工作，实现电网规划与城乡规划有效衔接，努力消除城区内部、城乡之间、乡（镇）郊村与偏远村之间差别，实现电网建设重点突出、整体推进。三是优化线路设计。要主动加强与规划、绿化部门和乡镇村的横向沟通，深入开展调研，注重施工勘察，对线路设备进行择优选择和优化组合，在保障电力供应的同时，最大限度方便群众生产生活。

二、要进一步加强安全管理。一是加大宣传力度。要利用广播、电视、网络等传播媒体，加强电力法律法规和安全用电知识的宣传，切实增强群众对电力设施保护和用户安全用电意识，努力营造依法用电、安全用电、节约用电的良好社会环境。二是健全电力设施保护联动机制。通过多种渠道主动与城管、通信、公安等部门和乡镇村及施工企业进行联系，强化互动，形成合力，妥善解决工作中碰到诸如征地拆迁、线路架设、青苗赔偿、线路清障、杆线移位、电力设施防盗等矛盾和问题，健全政企、警企联动的防外破机制。三是加强废旧设施治理。要建立和规范废旧电力设施治理流程，通过对废旧电力设施开展全域摸排、分类分项编号、限期整改、综合验收销号等措施，确保群众生命财产安全。

三、要进一步提升服务水平。一是加强服务管理。秉持客户利益最大化的服务理念，积极全面落实电费降价优惠政策，规范电力工程施工收费，统一居民用电收费标准，改进圩区农业生产用电收费计量方式，尽快全面实行打水点按表计量收费，切实减轻企业和农民负担；同时对外包施工单位要加强监管，确保工程质量和进度。二是拓展服务方式。不断完善线上业务办电工作，着力优化柜前业务办电流程；积极推广网上缴费、智能缴费，完善片区客户经理服务制，为特殊用户提供差异化服务，实现服务“零距离”；三是提升智能服务水平。充分利用技术手段，缩短线路故障排查、日常检修和复电时间，着力提高智能电网应用率。四是强化队伍建设。继续发挥党建领航作用，开展形式多样的学习培训活动，不断提高干部员工尤其是农电工的思想素质和业务水平，有效解决因农电工逐步退出引发的服务力量薄弱问题。