阙店乡：架起“连心桥” 人大代表在行动

为进一步拓宽人大代表履职途径，充分发挥密切联系群众、为民解忧的作用，安徽省舒城县阙店乡人大坚持以“党建引领+代表履职”为抓手，架起服务“连心桥”，巧解选民“烦心事”，展现治理“大格局”，促进居民素质实现全面“蝶变升级”，有效提升居民群众的幸福感、获得感和归属感。

架起党群沟通渠道。今年以来，该乡人大通过专题讲座、学习培训、考核评比等形式，不断提升人大代表的基本素质和工作能力。提出县乡两级人大代表要达到“五实”的标准，即：工作方法实、工作能力实、工作态度实、工作效率实、工作效果实。探索建立“五实好代表”服务机制，鼓励代表、特别是党员代表带头参与选区治理，激发选民共建、共治意识。

构建“板凳”服务体系。定期召开“小板凳恳谈会”，鼓励选民围绕既定话题直抒胸臆，人大代表认真记录群众的“吐槽点”，并逐一答复会后梳理不能当场办理的问题，形成“心愿清单”，由人大代表搭桥，人大代表、乡村干部等相关责任人主动认领、逐一办结，通过“自治+共治”双向发力，推进解决困扰群众的痛点、堵点、难点和淤点，让群众既舒了心，又解决了问题。

群众权益保障到位。主动对接承办单位，加大建议跟踪督办力度，促进建议办理落到实处。对一些涉及群众利益的疑难案件，乡人大组织辖区人大代表积极参与到听证、评议等活动中，强化代表法治意识，加强对司法活动的监督。

落实监督建言机制。乡人大代表针对收集到的困难和问题，积极进行实地探索，采取线上线下相结合的方式，提出具有可操作性的解决办法和措施，并建立跟踪回访机制，做到“说了有人听、听了有人管、管了有效果”。

下一步，该乡人大充分发挥人大职能，通过实际行动、热诚的服务态度，实实在在的成绩，推动人大工作往“深里去”，往“实处走”。人大代表在行动，架起“连心桥”。（杜晓）